Beefull Şarj Cihazı İade Edildiği Halde Ücretlendirme Ve Destek Sorunu

11 Ağustos’ta Beefull paylaşımlı şarj cihazını yaklaşık 2 saat kullandıktan sonra Taksim M2 metrosunda cihazı istasyonuna bıraktım. Ancak uygulamada hâlâ cihazı kullanıyor olarak gözüküyorum ve toplamda 3 gündür kullanımda görünüyor. Bu nedenle hesabıma 780 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldı.

Bu sorunla ilgili olarak iki defa destek talebi oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Uygulamada veya cihazda herhangi bir hata mesajı da almadım. Şu anda hâlâ hesabımda cihaz kullanımda görünüyor.

Yanlış yansıtılan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.