Gratis Mağazasından Boş Kuru Şampuan Aldığım İçin Şikayet

Elazığ çayda çıra AVM’deki Gratis mağazasından geçen ay Bee Beauty markalı kuru şampuan satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir sorun fark etmedim, ancak kullanmak istediğimde şişenin tamamen boş olduğunu gördüm.

Ürünü alalı biraz zaman geçtiği için ne kadar ödediğimi ve kasadaki tutarı hatırlamıyorum, ayrıca fiş ya da faturam da şu an elimde değil. Buna rağmen ürünün içinin tamamen boş çıkması sebebiyle mağdur oldum ve aldığım ürünü hiç kullanamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma dolu ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini ve en azından bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.