Bee Beauty Nemlendirici Maskede Kağıt Yok

Uzun zamandır Gratis’in kendi markası olan Bee Beauty’nin nemlendirici kağıt maskesini düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir ay kadar önce mağazadan aldığım nemlendirici kağıt maskeyi bugün açtığımda, paket içinden maske çıkmadığını gördüm. Paketin içinde sadece kremsi bir sıvı vardı, ancak kağıt maske yoktu.

Sürekli kullandığım ve güvendiğim bir ürünle böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun telafi edilmesi için, sorun yaşadığım ürünün yerine yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.