to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Değişim Garantisi İhlali Ve Cevapsızlık
Bedrinxxl Instagram sayfasından ürün aldım beden ve ürün değişimi garantisi ile ancak beden değişikliği yapmak istediğimde mesajlara geri dönüş yapılmıyor aramalara cevap verilmiyor ama satış yaparken saniyesinde cevaplar geliyor ilgi alaka 0 alışveriş yamayın
Bedrinxxl adlı Instagram sayfasından 48 beden gömlek sipariş verdim. Özellikle 48 beden istediğimi belirtmeme rağmen, ısrarla 46 bedenin bana uyacağını söyleyerek değişim ve iade garantisi verdiler ve ürünü bu şekilde gönderdiler. Ürün 24 Mart’ta elime ulaştı. Gömleği denediğimde bedenin bana uymadığını gördüm ve aynı gün kendilerine yazıp beden değişimi talep ettim. Ancak o günden bu yana ne mesajlarıma ne de aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Verilen değişim ve iade garantisi tamamen kağıt üzerinde kalmış oldu. Ayrıca gelen ürünün kumaş ve işçilik kalitesi, sayfada paylaştıkları görsellerdeki ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyor, görsellerle kıyaslandığında ürün oldukça düşük kalitede ve beklentimin çok altında. Ödemeyi havale ile yaklaşık 1.900 TL olarak yaptım ve elimde hem ödeme dekontu hem de yazışmalar duruyor. Hem beden sorunumun çözülmesini hem de istersem iade hakkımın tanınmasını, mümkünse de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin bir an önce ciddiyetle ele alınarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
