Büyük Elbisenin İadesi Sonrası Ücret İadesi Gecikti

Bedrin XXL Bursa’dan “bağlama detaylı taşlı krep elbise” satın aldım. Ürün beden olarak büyük geldiği için 21 Temmuz’da iade sürecini başlattım ve ürün 3 Ağustos 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.

Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde açmadılar. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise iade yapmayacaklarını, istersem istediğim yere başvurabileceğimi belirttiler. Ne ürünüm geri gönderildi ne de ücret iadem yapıldı.

Ücret iademin en kısa sürede, yapıldığı ödeme yöntemi üzerinden eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.