Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Mağaza Yanıtsız Ve Değişim Yapmıyor

profile
Yasemin
10 Mart 12:06
283

Eskişehir’de bulunan Bedrin Büyük Beden Giyim mağazasından aldığım pantolon çok kısa süre içinde tüylendi ve kumaşı inceldi. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek, yenisi ile değiştirilmesi talebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum kabul edildi. 04.03.2026 tarihli ve 0081 20260000423 karar numaralı Tüketici Hakem Heyeti kararında, pantolonun yenisiyle değiştirilmesine hükmedildi.

Bu karara rağmen 06.03.2026 tarihinden beri ne mağazaya ne de ana merkeze hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mail attım, WhatsApp üzerinden yazdım, defalarca telefonla aradım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, telefonlar da açılmıyor. Karar olmasına rağmen muhatap bulamamak ve markanın bu süreçte tamamen sessiz kalması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Tüketici Hakem Heyeti’nin 04.03.2026 tarihli ve 0081 20260000423 sayılı kararı gereğince pantolonun yenisiyle acilen değiştirilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Mağazanın ve merkezin bu kararı ivedilikle yerine getirerek mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2400 TL İade Gecikmesi Ve Kredi Kartı Ekstre Sorunu

profile
16 Ocak 11:48
569
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Bedrin XXL Mağazasından Aldığım Ürünler Sorunlu Çıktı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
31 Mayıs 2025 19:47
715
Bedrin XXL Mağazasından Aldığım Ürünler Sorunlu Çıktı, Ücret İadesi Yapılmıyor
Bedrin XXL Mağazasından Aldığım Ürünler Sorunlu Çıktı, Ücret İadesi Yapılmıyor
Bedrin XXL Mağazasından Aldığım Ürünler Sorunlu Çıktı, Ücret İadesi Yapılmıyor
Bedrin XXL Mağazasından Aldığım Ürünler Sorunlu Çıktı, Ücret İadesi Yapılmıyor
+1
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

54 Beden Bavyera Elbisesi Stok Çelişkisi Ve İade Cevapsızlığı

profile
17 Nisan 14:09
365

profile
Sebahat
10 Temmuz 2025 09:54
563

İade Sürecinde Yaşanan İletişimsizlik Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 11:19
1.044
Benzer Şikayet Yaz