İade Ücretim 1 Aydır Yatmadı, Mağduriyetim Giderilsin

23.09.2025 tarihinde Bedrinxxl büyük beden firmasından WhatsApp hattı üzerinden siparişimi oluşturdum. Luna elbise aldım, ödemeyi online banka hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Elbise bedenime uygun olmadığı için ürünü aynı gün içinde iade ettim. Firma, ücret iadesini 14 iş günü içerisinde yapacağını söyledi. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli oyalama, 'şu gün yatacak', 'bugün yatacak' şeklinde cevaplar aldım. 1 ay oldu, hâlâ yatırmadılar. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ücretimin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İade ücretimi yatırmazsanız, dilekçemle birlikte yasal sürecimi başlatacağım.