Bedrinxxl Sitesinde İade Onayına Rağmen 2.900 TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Bedrinxxl isimli siteden 26 Haziran tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yaklaşık 3 Temmuz tarihinde iade ettim ve iademin onaylandığı söylendi. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen 2.900 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ banka hesabıma aktarılmadı.

Bu süreçte firma ile defalarca mesaj yoluyla iletişime geçtim, sürekli olarak oyalayıcı cevaplar verdiler ve net bir tarih belirtmediler. Yaklaşık son iki haftadır ise mesajlarıma hiç dönüş yapılmıyor, tamamen cevapsız bırakılıyorum.

İadem onaylanmasına rağmen 2.900 TL tutarındaki ödemenin hâlâ tarafıma yatırılmamasından dolayı mağdur durumdayım. İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ödediğim tutarın gecikmesiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.