to read complaints and reviews, or file yours. 
Bedrinxxl isimli Instagram sayfasından 25 Mart tarihinde krep pantolon siparişi verdim, ürün yaklaşık 1 Nisan tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünü açtığımda pantolonun daha önce denenmiş olduğunu düşündürecek şekilde lekeli olduğunu ve genel olarak fiyatına göre son derece kalitesiz ve özensiz bir ürün gönderildiğini gördüm.
Durumu hem sayfaya hem de sonrasında bana verilen değişim numarasına ilettim. Değişim için bir numara paylaştılar ancak mesai saatleri içinde yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Satış yapana kadar sürekli “süper indirim” mesajları atan sayfa, iş değişim veya iade talebine gelince muhatap dahi olmuyor.
Ayrıca sayfalarında iade hakkı bulunmadığını yazmışlar. Oysa Ticaret Bakanlığı mevzuatına göre internetten/mesafeli satışlarda tüketicinin 14 gün içinde sebepsiz iade hakkı bulunuyor. Buna rağmen firma kendi kuralını uygulayıp tüketiciyi muhatap almıyor.
1600 TL ödediğim bu ürün için, hem ayıplı gelmesi hem de kalitesiz oluşu nedeniyle, yasal haklarım kapsamında iade sürecimin başlatılmasını ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Instagram'dan Bedrinxxl firmasından iki adet pantolon aldım. Başta ürün alırken ürün bedeni vs olmayınca iade işlemi nasıl oluyor dedim ve verilen cevap ilgili departmana yönlendiriyoruz onlar çözüyor. Ürünler geldi bedenleri olmadı ben de iade istedim bana iade yok dediler. Sonra şikayet edeceğimi ...
Bedrinxxl adlı Instagram mağazasından 26 Haziran tarihinde kapıda ödeme ile kadın kumaş pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra kalıbı uymadığı için iade ettim ve ürünün kendilerine ulaşmasının ardından 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmes...
Bedrinxxl isimli markanın Instagram sayfasından 750 TL değerinde kapıda ödeme olacak şekilde kırmızı bir bluz sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında yanlış renk geldiğini gördüm ve aynı gün içerisinde satıcıya ulaşarak iade talep ettim. Başında iade kabul etmediklerini söylediler fakat ben Tüketici H...
24 Temmuz’da Bedrinxxl isimli Instagram alışveriş sayfasından annem için etek ve bluz siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için 28 Temmuz’da iade ettim ve ürünler firma tarafından teslim alındı. İadeyi kabul ettiklerini ve 14 iş günü içinde ücretin kredi kartıma yatırıl...
Bedrinxxl Instagram hesabından 22 Şubat'ta bir pantolon siparişi verdim. Ürünü yanlış gönderdiler. Aynı gün içinde ürünü geri yolladım, 2 aya yakındır hiçbir şekilde iadeyi yapmadılar. Mesajlara cevap vermiyorlar. Cevap verdiklerinde de başka birimlere yönlendirip oyalıyorlar. En yakın zamanda iadey...
Yorumlar