Bedri Usta Kebap Restoranda Akşam Yemeği Deneyimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
B**** Usta'nın Kalamış şubesine hem kebap yemek hem de sohbet etmek için arkadaşlarımız ile gittik. Bizi cam kenarı yerine duvar tarafına oturttular. Ortam kapalı olmasına rağmen sigara içimi serbestti! Bir süre sonra yan tarafımızdaki duvardan müzik sesi gelmeye başladı ve ses giderek arttı. Biz de durumu belirttik, ancak dikkate alınmadı. Biraz zaman geçtikten sonra tekrar söyledik ve sahibi olduğunu düşündüğümüz B**** Usta, el kol hareketleri yaparak 'konsept bu' diyordu. Sakince yemeğimizi yedik; ancak porsiyonlar küçük ve fiyatlar piyasanın oldukça üzerindeydi. Sonuç olarak müziğin sesini zamanla artırıp, bir de gelip 'cam kenarında oturanlar duymuyor' dediler. Biz de rahatsızlığımızı dile getirdik ve kalktık. Bir daha gider miyiz? Zaten beyefendinin tavrı 'zaten doluyuz, size ihtiyaç yok' şeklindeydi.





