to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Fiyat Ve Saç Hasarı: Saygısız Tutum
08.02.2026 tarihinde Esenyurt’ta bulunan Becca Güzellik salonunda saç açma (renk açma) işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde internette 3.500 TL olarak belirtilen fiyat, salona gittiğimde 15.000 TL olarak söylendi ve pazarlık sonucunda 7.500 TL ödedim.
Yapılan işlem sonucunda saçlarımda ciddi kopmalar oluştu ve renk tamamen hatalı bir şekilde sonuçlandı. Saçımdaki bu zarar ve yanlış renk uygulaması nedeniyle durumu hemen işletmeye ilettim. Ancak çalışan kişi bunun kesinlikle işlem hatası olmadığını, sorunun saçımdan kaynaklandığını söyleyip, arkadaşıma “bir daha salonumuzdan içeri girmesin” diyerek son derece saygısız bir tutum sergiledi ve hatalarını telafi edecek bir şey yapmayacaklarını belirtti.
Hem yanıltıcı fiyat uygulaması hem de ayıplı hizmet nedeniyle mağdur oldum. Saçlarıma yeniden bakım yaptırmam gerekiyor ve bunun için ayrıca masraf yapmak zorundayım. Ödediğim 7.500 TL’nin tamamının iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
