Kuaförde Yüksek Ücret Ve Saçta Ciddi Hasar Mağduriyeti

30 Ağustos'ta Becca Güzellik Lotus Haramidere şubesinde ombre işlemi yaptırmak için kuaföre gittim. İşlem öncesinde bana 2.000 TL fiyat verildi, ancak işlem sonunda 5.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaklaşık 5 saat süren işlem sonucunda saçımda ciddi yanma ve kopmalar oluştu, ayrıca hizmetin eksik verildiğini düşünüyorum.

Yaşadığım sorunları şube yetkililerine ilettim. Şikayetimi bildirdiğimde “gel bakalım” diyerek beni tekrar çağırdılar. Gittiğimde ise kötü yorum yaptığım için tepki gösterdiler ve saçımda herhangi bir sorun olmadığını, yanma ya da kopma olmadığını iddia ettiler. Ancak saçımda gözle görülür hasar mevcut. İşlemi yapan personelin ismini bilmiyorum ve bana herhangi bir fatura veya belge de verilmedi.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ve saçımın onarılmasını talep ediyorum.