to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’daki Becca Güzellik’te yaklaşık iki ay önce saçımı boyatmak için işlem yaptırdım. İşlem sırasında saçıma önce açıcı uygulandı ve sonrasında saçlarımın yandığını, kopmaya başladığını fark ettim. Saçımı yıkadıktan sonra elimi saçıma götürdüğümde tutam tutam saçlarımın koptuğunu gördüm. Bunu çalışanlara söylediğimde ise “ıslakken kopar” denilerek durum geçiştirildi.
Şu an saçlarım yanmış, kopmuş ve görenlerin “çakmakla yakılmış gibi duruyor” diye yorum yapacağı kadar kötü bir halde. Hem istediğim sonuç kesinlikle olmadı hem de saçım ciddi şekilde yandı ve ciddi zarar gördü. İşlem öncesinde saçımın bu hale gelebileceğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı, hiçbir tutanak ya da form düzenlenmedi.
Bu işlem için işletmenin hesabına 5.000 TL ödeme yaptım. Sonrasında memnun kalmadığımı ve saçlarımın çok kötü olduğunu söylediğimde ise bana “zamanla alışırsın” şeklinde bir cevap verildi ve yaşadığım mağduriyet ciddiye alınmadı.
Yaşadığım zarar ve mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 5.000 TL’nin iadesini ve saçlarımla ilgili oluşan bu hasar konusunda işletmenin sorumluluk almasını talep ediyorum. Saçımın bu derece yanmasına ve gördüğüm zarara karşı hem emeğimi hem de ödediğim parayı kesinlikle helal etmiyorum.
30 Ağustos'ta Becca Güzellik Lotus Haramidere şubesinde ombre işlemi yaptırmak için kuaföre gittim. İşlem öncesinde bana 2.000 TL fiyat verildi, ancak işlem sonunda 5.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaklaşık 5 saat süren işlem sonucunda saçımda ciddi yanma ve kopmalar oluştu, ayrıca hizmetin eks...
2 Eylül saat 11:40’ta Becca Kuaför Haramidere şubesine ombre işlemi için gittim. Ancak işlem sırasında saçım ciddi şekilde yandı ve döküldü; şu anda bile saçlarımı her taradığımda tutam tutam dökülüyor. Çalışanlar sürekli sigara molasına çıkıp müşterileri bekletiyor, işlemlerim tamamlanmadan başka ...
27 Temmuz 2025’te İstanbul’da bulunan Salon By Özcan adlı kuaföre gittim. Saçımı yaklaşık 7 aydır dinlendiriyordum, diplerim doğal rengindeydi. Sarışın olmak istediğimi, ama dipten açma işlemi kesinlikle istemediğimi özellikle belirttim. Hatta beğendiğim bir saç renginin fotoğrafını göstererek aynıs...
07 Ağustos tarihinde Değişim Bayan Kuaförü (Küçükyalı, Maltepe, İstanbul) şubesinde saç boyama işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında saçlarımda ciddi şekilde yanıklar oluştu; saçlarım lastikleşti, kopmalar ve kırılmalar meydana geldi, bazı bölgelerde ise yanıklar oluştu. Durumu hemen kuaföre ilettim, b...
Berk Bey’in salonunda arkadaşlarımın tavsiyesi üzerine iletişime geçip saçlarımı yaptırdım. Düzleştirici dahi kullanmadığım sağlıklı saçlarımla salona girdim ilk yıkamada saçlarım koptu ve yandı. Ardından saçımı düzeltmeleri için tekrar ziyaret ettim kesim ve bakım diye bir sprey sıkıp gönderdiler v...
Yorumlar