to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 7 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor
25.10.2025 tarihinde Becase.com.tr üzerinden iPhone 16e model telefonum için bir kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 10193). Siparişimin Gaziantep adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “Kargo takip bağlantınız en kısa sürede sizlere iletilecektir” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 390 TL olarak gerçekleştirdim.
Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
