Bebek Mamasında Yabancı Madde: Sağlık Ve Güvenlik Endişesi

35 günlük erken doğan bebeğim için Bebelac Gold 1 Numara 800 gr mama kullanıyorum. Ürünün p. 101415388 parti numaralı ve son kullanma tarihi 19.09.2025 olan paketini eczaneden aldım. İlk paketi sorunsuz kullandım, ancak ikinci paketin yarısını şişeye dökerken mamanın içinden pembe ip gibi bir yabancı madde çıktığını gördüm. Bu durumu sabah mama hazırlarken fark ettim ve çok endişelendim.

Bebeğim henüz çok küçük ve enfeksiyonlara karşı savunmasız. Zaten zor şartlarda mama alabiliyoruz, şimdi ise hem maddi olarak mağdur oldum hem de çocuğumun sağlığı için çok kaygılıyım. Şu anda paketin yarısı ve şişede kalan mama duruyor, kullanmaya cesaret edemiyorum.

Firma tarafından hem bu durumun açıklanmasını hem de kullanılmayan mamanın ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Bebeğimin sağlığı için acil dönüş bekliyorum.