Amazon Satıcısı Yanıltıcı Ürün Gönderdi 5 Litre Kolonya Yerine Tek Kullanımlık Mendil

Amazon.com üzerinden “bebekvesaglik” adlı satıcıdan 5 litrelik Eyüp Sabri Tuncer kolonyası sipariş ettim. Ancak bugün kargoyu açtığımda, kolonyanın yerine Eyüp Sabri Tuncer marka tek kullanımlık kolonyalı ıslak mendiller gönderildiğini gördüm. Yani sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, çok daha düşük değerde bambaşka bir ürün yollandı.

Bu sipariş için 4.127,00 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 408-0460985-0427562’dir. Ürünü şimdi teslim aldım ve fark eder etmez durumu belgelemek için paketin ve içinden çıkan ürünün fotoğraflarını çektim. Satıcının bu şekilde yanlış ve yanıltıcı ürün göndermesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ödediğim ücret karşılığında ilan edilen 5 litrelik Eyüp Sabri Tuncer kolonyanın acilen tarafıma gönderilmesini ya da talebim doğrultusunda ürünün iade alınıp 4.127,00 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Amazon’un gereken adımları atmasını talep ediyorum.