to read complaints and reviews, or file yours. 
Bebek bezi dünyasından bebeğim için bez aldım, ancak o kadar özensiz gönderilmiş ki paket parçalanmış, hatta bezin içindeki pamuklar çıkmış ve dışarıdan görünüyordu. O kadar para veriyoruz, sonuçta böyle dikkatsizce hazırlanıp gönderilmiş. Bir daha tercih etmeyeceğim bir site, kesinlikle.
Sayın Cansu Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mandaş Group/bebekbeziburada.com olarak, müşterilerimizin memnuniyetine ve ürünlerimizin güvenli bir şekilde teslim edilmesine büyük önem veriyoruz. Yaşanan bu durumla ilgili olarak, siparişinizdeki sorunu hızlı bir şekilde çözmek için gerekli adımları başlattık. Size daha iyi hizmet sunabilmek adına, hasarlı ürününüzün fotoğraflarını ve yaşadığınız durumu müşteri destek ekibimize ilettik. Görselleri incelediğimizde ürünüz lojistik kaynaklı hasar alması sebebi ile yaşanan bir olumsuzluktur. Gönderilerimiz sağlıklı ve sağlam paketleme yaparak gönderim yapıyoruz Pazartesi tarafınızla iletişime geçilecek olup, Güveninizi tekrar kazanmayı umuyor, anlayışınız için teşekkür ediyoruz. Sağlıklı, mutlu günler diliyoruz MANDAŞ GROUP/bebekbeziburada.com
Pazartesi aranacağım söylenmiş ancak arayan olmamıştır.
Merhaba Efendim sipariş no bilgisi veya kargo takip no bilgilerine ulaşmadığımız için dönüş yapamadık, lütfen bilgileri paylaşmanızı rica ederiz.
Merhaba Efendim sipariş no bilgisi veya kargo takip no bilgilerine ulaşmadığımız için dönüş yapamadık, lütfen bilgileri paylaşmanızı rica ederiz.
Bebek bezi aldım tam bir haftadır hala kargolanmadı. Kargoya verilmediği gibi daha yeni siparişimiz oluşturuldu diye mail geldi. Birkaç gün önce sistemde kargolandı gözüküyordu oysa ki WhatsApp'tan iletişime geçtiğim arkadaşlarda yoğunluktan falan bahsediyorlar ancak bence ellerinde olmayan ürünleri...
Yorumlar