to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Lenovo Ideapad Pro model cihazımı İstanbul Maltepe BDH teknik servisine teslim ettim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili herhangi bir teklif veya bilgilendirme alamadım. Müşteri numaram: 252009621727.
Bu süreçte teklif çıkmasına rağmen hem BDH’den hem de 0212 912 01 34 numaralı Lenovo çağrı merkezinden hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Lenovo markasına güvenerek aldığım ürünün bu kadar uzun süre serviste kalması, bir sebebi olabilir; fakat bu kadar bilgisiz bırakılmamızın nedeni nedir? Tek bir yetkili servisin olması ve bu konuda çözüm sunulmaması gerçekten büyük bir sorun. Hizmet almak da vermemek de aynı şekilde zorlaştırılıyor.
Şu anda ürünü aldığım için çok pişmanım. Zorla tamir ettiriyoruz, zorla bilgi talep ediyoruz. Lenovo Türkiye’de de teklif görünmüyor, muhtemelen daha haftalarca bekleyeceğim. Garanti ve yetkili servis araştırması yapmadan ürün almak riskli olabilir; aksi halde tek yetkili servis olan Maltepe’de saatlerce bekler, günlerce bilgi almak için uğraşırsınız ama yine de bir sonuca ulaşamayabilirsiniz.
BDH’den ve Lenovo’dan en kısa sürede hem teklifin iletilmesini hem de süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Lenovo marka yeni aldığım laptopumu, fan sesinden dolayı garanti kapsamında BDH Maltepe yetkili servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken şifresini bizzat kendilerine kaydettim. Bugün cihazı teslim aldım ancak, teslim ettiğimdeki basit fan sesi şikayeti çok daha kötü bir hale gelmiş. Fan inanılm...
7 Temmuz 2024 tarihinde 252009385832 kayıt numarasıyla onarım kaydı açtırdığım ve BDH Bilişim Destek Hizmetleri Maltepe şubesine gönderdiğim Lenovo Ideapad Gaming 3 marka/modelli bilgisayarım, onarılıp 12 Haziran 2024 tarihinde bana teslim edildi. Bildirdiğim sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim, ...
20.10.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan Lenovo ThinkBook 16p G5 IRX model bilgisayarımı onarım için BDH Maltepe şubesine teslim ettim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bilgisayarım tarafıma teslim edilmedi. Onarım işlemlerinin tamamlandığı bilgisi verildiği halde cihazım gönderilmedi. Bu...
Lenovo marka notebookumun Touch pad sorunu nedeniyle Lenovo merkezine başvurdum. Onlarda BDH Maltepe servisine yönlendirdi. Ürünü orijinal kutusunda içinde Amazon faturası ile birlikte kargoya verdim. 3 gün sonra ürünün garantisinin olmadığını ücretli onarım olacağı bilgisiyle bir fatura düzenledikl...
Yorumlar