to read complaints and reviews, or file yours.Koku Şikayeti Giderilmedi, Servis Yeni Fan Gürültüsü Ekledi
BDH Bilişim yetkili servisine Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro model hava temizleyicimi 01.09.2026 tarihinde koku şikayetiyle teslim ettim. Cihaz için 202600118076 takip numarası oluşturuldu ve herhangi bir ücret talep edilmedi.
Tarafıma, cihazın onarımının tamamlandığı bilgisi verildikten sonra 29.09.2026 tarihinde ürünü teslim aldım. Ancak mevcut koku şikayetimin giderilmediğini, buna ek olarak cihazdan bu kez bariz bir fan gürültüsü ve ses probleminin ortaya çıktığını fark ettim. Yani cihaz, arızası devam ettiği gibi yeni bir kusur eklenmiş şekilde tarafıma teslim edilmiş oldu.
Bu durum üzerine zaman kaybetmemek için cihazı aynı gün içerisinde tekrar BDH Bilişim yetkili servisine geri teslim ettim. Bir yetkili servisten beklenen özen ve hizmet kalitesinin gösterilmemesi, arızanın giderilmemesi ve cihaza yeni bir problem eklenmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Cihazımın mevcut koku şikayeti ve sonradan oluşan fan gürültüsü sorunu tamamen giderilmiş, eksiksiz ve sorunsuz şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
