Siparişim 5 Gün Boyunca Paketleniyor, Kargo Bilgisi Yok

02.08.2026 tarihinde bbeox adlı siteden “asimetrik parlak pelerin” ürününü 217JK3256A sipariş numarası ile 699,98 TL ödeyerek sipariş verdim. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmıyor.

Bayram veya özel gün kaynaklı bir yoğunluk da olmadığı halde siparişimle ilgili en ufak bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Durumu sormak için Instagram üzerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iletişim kuramadım. Bu ilgisizlik yüzünden hem zaman kaybı yaşıyor hem de ürünün elime ne zaman ulaşacağını bilemiyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini istiyorum.