Alınan 6.000 TL’lik Lazer Ve G5 Paketi İçin Hizmet Verilmedi Ve Geri Ödeme Talebi

Antalya Işıklar’da bulunan Bbdantalya Güzellik Merkezi’nden Mart ayında Kadınlar Günü kampanyası kapsamında 15 seanslık lazer epilasyon paketi ve 8 seanslık g5 bölgesel incelme paketi aldım, toplamda 6.000 TL ödedim. Öncesinde eski paketimden kalan 4 lazer seansımı kullanmıştım. G5 paketinde sadece 1 seansa girebildim, kalan seanslara ise hiç alınmadım, lazer paketini ise hiç aktif edemedim.

Ödemeyi yaptıktan sonra seanslar için her randevu talebimde bir bahane ile işlemlerim iptal edildi. Her ay gittiğimde ya cihazın bozuk olduğu, ya eleman olmadığı söylendi, son olarak da elektrik kesintisi ve sigorta attı gibi gerekçelerle yine işlem yapılmadı. Yaklaşık iki aydır bu şekilde sürekli oyalandım ve bir kez bile düzenli şekilde seans hizmeti alamadım.

Defalarca kez ödediğim 6.000 TL’nin iadesini talep ettim, buna rağmen ücretimi geri vermediler. Şu anda telefonlar kapalı, işletmenin kapatıldığını öğrendim ve dolandırıldığımı düşünüyorum. Ödeme dekontlarım ve mesaj ekran görüntülerim elimde mevcuttur.

Lazer ve g5 paketleri için ödediğim toplam 6.000 TL’nin, kullanılan 1 g5 seansı dışarıda bırakılarak kalan ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.