Kapalı Şube, İletişimsizlik Ve G5/Lazer Hizmet İadesi Talebi

Bbd Business Antalya Işıklar Caddesi şubesinde g5 ve lazer hizmeti için işlem başlattım. G5 için 15 seanslık paket aldım, yaklaşık 7–8 seansa kadar gittim. Bunun dışında lazer için de ayrıca ödeme yaptım. Sonrasında 24 Haziran günü saat 13.00’e randevu verildi, hava 41 derece sıcakken randevu saatimde işletmeye gittiğimde kapının kapalı olduğunu gördüm, hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı.

Öncesinde ve sonrasında defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 20–30 kez aramam ve yazmama rağmen ne açıklama yaptılar ne de mağduriyetimi gidermek için bir çaba gösterdiler. G5 için 1.500 TL ödedim ve 15 seansın sadece 7–8 seansını alabildim, lazer için ise 2.000 TL ödeme yaptım ve bu hizmetten hiç faydalanamadım. Tüm ödemeleri kendilerinin hesaplarına havale yoluyla yaptım.

Randevu saatinde kapalı olmaları, bilgilendirme yapılmaması ve sonrasında ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Alamadığım g5 seansları ve hiç faydalanamadığım lazer hizmeti için ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.