Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim İçin Cevap Almıyorum

profile
31 Aralık 2025 12:50
32

22 Aralık 2025 tarihinde bbcdesign firmasının internet sitesi üzerinden 2199 TL ödeyerek BBC Monica Takım satın aldım. Ürün 26 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı ancak 36 beden olan ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim.

Firma sitesinde yer alan iletişim formunu doldurup göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Instagram hesaplarında ve alışveriş sitesinde belirtilen WhatsApp hattına durumu detaylı şekilde yazarak mesaj attım, buna da hiçbir cevap verilmedi. Sitede yazan telefonu aradığımda ise böyle bir numaranın kayıtlı olmadığı bilgisiyle karşılaştım. Instagram hesaplarına direkt mesaj da gönderdim fakat yine dönüş alamadım.

Firma, iadelerin 7 iş günü içinde yapılması gerektiğini belirtiyor ancak günlerdir kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, bu nedenle kargoyu hangi firmayla ve nasıl göndermem gerektiği bilgisini alamadığım için ürünü iade edemiyorum. Ürünü kesin olarak iade etmek istiyorum, değişim talebim yok. Ürünü hangi kargo firmasıyla, hangi iade prosedürüyle göndermem gerektiğinin tarafıma ivedilikle bildirilmesini ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BBC Design Ücreti Aldı Ürünü Yollamadı.

profile
Yasemin
31 Mayıs 2024 14:03
2.324
BBC Design Ücreti Aldı Ürünü Yollamadı.
BBC Design Ücreti Aldı Ürünü Yollamadı.
BBC Design Ücreti Aldı Ürünü Yollamadı.
1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Nisan 2025 11:31
1.402
Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti Ve İade Sorunu
Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti Ve İade Sorunu
5
Nurgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BBC Design İade Süresi Aşıldı, Ücretim Hâlâ Ödenmedi

profile
Nurgül
15 Aralık 2025 14:50
32
bbc-design-iade-suresi-asildi-ucretim-hala-odenmedi-1.jpg

İade Talebime Cevap Verilmiyor, Paramı Geri Alamıyorum

profile
28 Ağustos 2025 13:15
572
iade-talebime-cevap-verilmiyor-parami-geri-alamiyorum-2.jpg
iade-talebime-cevap-verilmiyor-parami-geri-alamiyorum-1.jpg
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşenur
14 Haziran 2025 18:34
1.172
Benzer Şikayet Yaz