to read complaints and reviews, or file yours.BBC Design'dan 1.499 TL İade Talebine Ay Boyunca Cevap Almayan Müşteri
Instagram’da faaliyet gösteren BBC Design isimli butik sayfasının web sitesi üzerinden ocak ayının ilk haftasında bir adet etek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedenime uymadığı için iade etmek istedim.
Hem web sitelerinde yer alan kanallardan hem de WhatsApp numaralarından defalarca kez mesaj atarak iade talebimi ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaklaşık bir aydır bekliyorum, ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Sipariş numaram 649608997, ödemeyi de web siteleri üzerinden kredi kartıyla 1.499 TL olarak gerçekleştirdim.
Ürünü bedenime uymadığı için kullanamıyorum ve firma tarafından tamamen yanıtsız bırakılıyorum. İlgili siparişim için 1.499 TL tutarındaki ücretimin iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
