Üyeliksiz Sipariş Takibi Yok Ve Satıcıdan Yanıt Gelmiyor

13 Nisan tarihinde Shopier uygulaması üzerinden üyeliksiz olarak Alfa Romeo Aksesuar isimli satıcıdan yaklaşık 550 TL tutarında logo siparişi verdim. Siparişime dair uygulamada herhangi bir güncelleme göremiyorum ve ürünün durumu hakkında hiçbir bilgim yok.

Satıcıya Instagram hesabı üzerinden birkaç kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üyeliksiz alışveriş yaptığım için Shopier uygulaması üzerinden de satıcıya yazamıyor, siparişimi takip edemiyorum. Ödeme yaptığımı gösteren ekran görüntülerim ve dekontlarım elimde mevcut.

Hem satıcının hem de Shopier uygulamasının bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yaparak ya ürünümü göndermesini ya da ödediğim ücretin iadesini sağlamasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.