Bazekol Çiğli Hastanesi Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

1 Eylül 2026 tarihinde öğlen saatlerinde yüzümde, boynumda ve bacaklarımda başlayan kızarıklık, kabarıklık, şiddetli kaşıntı, ateş ve vücut ısısı artışı şikayetleriyle Ataşehir Ekol Hastanesi aciline başvurdum. Acil serviste doktor, uzun süre beklememe rağmen geç geldi ve durumumu yakından incelemeden, müdahale etmeden beni direkt olarak dermatoloji bölümüne yönlendirdi. Bu sırada kaşıntılarım ve kızarıklıklarım tüm vücuduma yayılmaya başlamıştı ve artık dayanılmaz bir hale gelmişti.

Dermatoloji bölümüne gittiğimde de içinde bulunduğum duruma rağmen bana herhangi bir öncelik tanınmadı, bekletilmeye devam edildim. O ana kadar plastik cerrahi gibi daha acil değerlendirilmesi gereken bir durum olabileceği bile göz önünde bulundurulmadı, Allah’a şükür öyle çıkmadı ancak ben o esnada ciddi şekilde rahatsız ve zor durumdaydım. Bu süreçte hastanedeki yönlendirmeler sonucu, tamamlayıcı sigortam olan Katılım Sigorta’nın geçmediği bir dermatoloji hizmetine yönlendirildim ve mecbur bırakılarak ücret ödemek zorunda kaldım.

Sonuç olarak bana muayene sonrası bir reçete yazıldı, reçetedeki ilaçları eczaneden kendi cebimden aldım. Ekol Hastanesi aciline tekrar gittiğimde de tamamlayıcı sigortam olduğunu özellikle belirtmeme rağmen benden ayrıca ücret alındı ve hem tıbbi müdahalede hem de işlemlerde gecikmeler yaşandı. Gönderdiğim ödeme belgelerinde de görüleceği üzere, bu süreçte tarafımdan toplam 3.150 TL tutarında ödeme alındı.

Hem acilde hem dermatoloji bölümünde yaşadığım gecikme, öncelik verilmemesi, sigortam olmasına rağmen ücretlendirilmem ve bu durumdan adeta yararlanılıyormuş gibi hissetmem nedeniyle mağdur oldum. Ataşehir Ekol Hastanesi’nin, Katılım Sigorta tamamlayıcı sigortam varken benden tahsil edilen 3.150 TL tutarındaki ücretin tamamını tarafıma iade etmesini, acile gelen hastaların benzer şekilde mağdur edilmemesi için acil süreçlerinin iyileştirilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına genel işleyişlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.