Ameliyat Sonrası Tüp Çıkarma İçin Ek Ücret Ve İlgisizlik Mağduriyeti Yaşadım

29.08.2024 tarihinden İzmir Özel Çiğli Ekol Kulak Burun Boğaz hastanesinde 2 göz için göz yaşı kanalı ameliyatı ve burun deliklerimden birinin açılması ameliyatı oldum. Asıl konum göz yaşı kanalı ameliyatı idi. Doktorum A**** S***** H*********. Ameliyatım esnasında kanal tekrar kapanmasın diye yeni açılan göz yaşı kanalıma tüp yerleştirdi doktorum. Tüpe rağmen göz yaşı kanalımda eskiden farklı bir değişim olmadı. Doktor bey 'e defalarca gitmeme rağmen bir çözüm olmadı. Bana 6-7 ay sonra gel tüpleri alacağız demişti. Bu işlem için ücret alınmayacağını da söylemişti. 60000 TL olan ameliyat ücreti içinde olduğunu söylemişti. Tüpler alındıktan sonra ameliyatın sonucunu net anlarız demişti.
20.04.2025 tarihi civarları aradım hastaneyi randevu için. Tüplerin alınması amacıyla. Bana doktorun hastaneden ayrıldığı söylendi. Doktorun iletişim bilgilerini istedim vermediler. Beni arayacaklarını söylediler. 21.04.2025 tarihinde hasta hakları müdürü olduğunu söyleyen S***** E**** isminde bir kadın beni aradı. Durumu anlattım. Randevu istedim. Bana randevu ve fiyat bilgisi vereceğini söyledi. Ben de doktorun bana bununla ilgili ücret alınmayacağını söylediğini ilettim. Bunun akabinde bana saygısız konuşmalar sergiledi. Bana işimi öğretemezsiniz vs dedi. Ben de bana inanmıyorsanız doktor bey ile beni yüzleştirin veya arayıp sorun dedim. Saldırgan tavırda söylemleri devam etti.
1. Ben devam eden hastayım tüpler çıktıktan sonra doktorun başarılı mı başarısız mı olduğunu görmem gerekirdi. Dolayısıyla bana gittiği tarihte bilgi verilmeliydi.
2. Ek ücret istendi buna rağmen.
3. Doktorun sorumluluğunu almadıklarını söyledi. Doktorun sorumluluğunu almayan bir hastane.
4. Ben 60000 TL ücreti doktora değil hastaneye ödedim. Nasıl sorumluluğunu almazlar.
5. Akabinde ben defalarca aradım benim mağduriyetimi gidermeleri için gidermediler.

İnsanların hayatlarıyla oynuyorlar. Yaptıkları işlerin hiçbir şekilde arkasında değiller.
Hasta haklarından beni aradıkları numara üzerinden WhatsApp üzerinden bana söylediklerini yazılı olarak söylemelerini talep ettim geri dönüş bile yapmadılar. (Ek 'te mevcut)
Bana ameliyat öncesi imzalattıkları formlar da ek' te mevcut.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.