Bebek Hastasına Bakmayan Doktor Ve İlgisiz Hastane: Hem Maddi Hem Manevi Mağduriyet

24 Ekim 2025 tarihinde, saat 11:00-12:00 arasında Bayrampaşa Göz Vakfı Hastanesi Çocuk Göz Polikliniği’nde Operatör Doktor M***** A****’a 2,5 aylık bebeğimizin göz muayenesi için başvurduk. Muayene sırasında doktorun yaklaşımı son derece olumsuzdu; bebeğimize bakmak istemediğini, bu kadar küçük bebeklere bakmadığını, haberleri olsaydı randevu alınmasına izin vermeyeceklerini ve hastanedeki imkanların yetersiz olduğunu belirtti. Ayrıca, çocuğumuzun gözündeki problemin kendisini ilgilendirmediğini, bir daha buraya getirmememiz gerektiğini ve eğitim araştırma hastanesine gitmemizi söyledi. Doktor, göz problemimizin altında başka sebepler olduğunu ve buraya gelmemizin gereksiz olduğunu ima ederek, bizi bilgisiz göstermek ve dışlamak suretiyle davranışsal tacizde bulundu. Olay sırasında yanımda eşim ve doktorun sekreteri de bulunuyordu.

Yaşadığımız bu olumsuzluk sonrası hasta hakları birimiyle görüştük ancak doktoru haklı buldular, ödediğimiz 2750 TL’lik ücretin iadesini dahi yapmadılar ve konuyu Sağlık Bakanlığı veya CİMER’e şikayet etmemizi önererek yardımcı olmadılar. Ödemeyi banka hesabımdan gerçekleştirdim.

Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik. Ücretimizin ceza olması amacıyla 10 katı olarak iade edilmesini ve ilgili doktor hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca, kesinlikle bu hastaneye gidilmesini önermiyorum. Eğer bir göz doktoru burada imkanlarının kısıtlı olduğunu ve bakamayacağını söylüyorsa, bu hastaneden kimseye hayır gelmez. Özellikle çocuğunuzu veya bebeğinizi güvenerek kesinlikle bu hastaneye götürmeyin.