Bayrampaşa Devlet Hastanesinde Randevu Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bayrampaşa Devlet Hastanesi göğüs polikliniği C blok hasta kayıt biriminde bugün saat 11.30’da yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Randevuma zamanında gelmeme rağmen sistemde sorun çıktığı ve doktorun izinli göründüğü söylendi. Randevuma yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen işleme alınamayacağım, bu konuda yapabilecek bir şey olmadığı ifade edildi ve hiçbir çözüm üretilmedi.

Hasta kayıt bölümünde “Randevulu hastaların kayıt açmasına gerek yoktur” şeklinde bir yazı olmasına rağmen ne kayıt açabildik ne de muayene odasına girebildik. Üstelik bize durumu net bir şekilde açıklamadan, herhangi bir bilgilendirme yapmadan sıradaki hastayı aldılar ve mağdur bırakıldık.

Randevuma zamanında gelmiş bir hasta olarak bu şekilde bilgi verilmeden geri çevrilmekten dolayı hem zaman kaybı yaşadım hem de sağlık sorunumla ilgili mağdur oldum. Randevumun en kısa sürede telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.