Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve İzinsiz Tekrar Kargo Nedeniyle 1.200 TL Ödemek Zorunda Kaldım

Instagram’da gördüğüm Bayram Ayakkabı sayfası üzerinden, WhatsApp hattı 0537 615 22 29 numarası ile iletişime geçerek 18 Aralık’ta 2 adet babet ve 1 adet bot siparişi verdim. Kapıda ödemeli olarak verdiğim siparişte botu özellikle 39 numara istememe rağmen 37 numara göndermişler; ayrıca babetler de benim seçtiğim ürünlerle hiçbir şekilde alakası olmayan iki farklı model olarak geldi.

19 Aralık’ta bu yanlış ürünleri iade için geri gönderdim. Ancak aynı gün, benim yeniden sipariş vermememe ve istemememe rağmen, bu kez de yine iki yanlış babet kapıda ödemeli olarak adresime gönderildi ve bu paketi de mecburen ödemek zorunda kaldım. Toplamda 1.200 TL ödeme yapmış bulunuyorum ve hem yanlış ürün gönderilmesi hem de açıkça istemediğim halde tekrar kargo çıkarılmasından dolayı mağdur edildim.

Bayram Ayakkabı markasının bu hatalı ve meslek ahlakına uymayan tutumunun düzeltilmesini, ödediğim 1.200 TL’nin iadesini ve benden habersiz, onaysız şekilde tekrar tekrar ürün gönderilmesine son verilmesini talep ediyorum.