Yetkili Servisin Montajı Yarım Bırakması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Karabük Safranbolu’daki evime bugün Baymak yetkili servisi termosifon kurulumu için geldi. Ancak servis elemanı, duvarı delemediği için montajı yarım bırakıp termosifonu kurmadan gitti ve “Siz başkasına yaptırın” diyerek işlemi tamamlamadan ayrıldı. Şu an termosifon kurulmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum.

Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda da yetkili servise hak verildi ve kurulumu bizim dışarıdan birine yaptırmamız gerektiği söylendi. Hem yetkili servisin montajı bırakıp gitmesi hem de müşteri hizmetlerinin bu durumu normal karşılaması nedeniyle mağdur oldum.

Baymak termosifonun, Baymak yetkili servisi tarafından eksiksiz ve düzgün şekilde kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.