Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Kombimde Garanti Dışı Arıza Ve Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Seyfettin
04 Eylül 2025 11:55
3.361

Baymak Duotec Compact 30_f model kombimi Mart ayında yeni olarak satın aldım. Temmuz ayında tatile çıktım ve yaklaşık 2 ay boyunca kombiyi hiç çalıştırmadım. 1 Eylül’de eve döndüğümde kombi pompa sıkışması arızası verdi. 3 Eylül’de gelen Baymak servisi, cihazın garanti kapsamında olmasına rağmen bu arızanın kullanıcı hatası olduğunu belirterek 750 TL ücret talep etti ve bu ücreti ödedim. Ayrıca, 20 gün ve daha uzun süre çalıştırılmayan Baymak kombilerde aynı arızanın tekrar edebileceği tarafıma söylendi.

Kombinin yeni olmasına ve garanti kapsamında bulunmasına rağmen, bu tür bir arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve ücret alınmasını kabul etmiyorum. Ayrıca, kombinin belirli bir süre çalıştırılmadığında tekrar aynı arızayı verecek olması, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi. Her tatil dönüşü aynı sorunla karşılaşıp servis çağırmak istemiyorum. Bu nedenle, hem alınan ücretin iadesini hem de bu sorunun garanti kapsamında kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca ürünün bu şekilde çalışmaya devam etmesinin açıklanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
04 Eylül 2025 12:54 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baymak Kombi Mağduriyeti: Ayıplı Mal Ve Yetersiz Servis

profile
Ceyhan
20 Şubat 2025 14:38
3.395
Baymak Kombi Mağduriyeti: Ayıplı Mal Ve Yetersiz Servis
Baymak Kombi Mağduriyeti: Ayıplı Mal Ve Yetersiz Servis

Baymak Garantili Kombiye E01 Hatası Ve Makbuzsuz Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
Atilla
27 Ağustos 2025 20:31
7.297

Yeni Kombide Garanti Dışı Ücret Talebi Ve İlgisiz Hizmet

profile
Hakan
09 Eylül 2025 12:02
6.510
yeni-kombide-garanti-disi-ucret-talebi-ve-ilgisiz-hizmet-2.jpg
2
Abdullah sonuçtan memnun değil

profile
Abdullah
27 Şubat 2024 09:26
2.913
5
Ayfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayfer
19 Aralık 2023 17:55
4.295
"Baymak marka cihazımla ilgili yaşadığım problemi en iyi şekilde çözümlediğiniz ve markanıza olan güvenimi sarsılmasına izin vermediğiniz için çok teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri