to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Montaj Vaadi İhlal Edildi, 2000 TL Ücret İadesi Talebi
Baymak Elegant Plus 18000 BTU klimamın kurulumu için 2 gün önce Kayabey Teknik isimli yetkili servis geldi ve montaj işlemini yaptı. Klimayı alırken montajın ücretsiz olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, Kayabey Teknik montaj sonrası benden 2000 TL ücret talep etti.
Servis, dairede merkezi sistem olduğu için ekstra ücret almak zorunda olduklarını söyleyerek bu bedeli tahsil etti. Ancak ben ürünü tercih ederken montajın ücretsiz olacağı bilgisine güvenerek satın aldım ve merkezi sistem nedeniyle böyle bir ek ücret alınacağı bana satış esnasında hiçbir şekilde bildirilmedi.
Baymak’ın ücretsiz montaj vaadine rağmen Kayabey Teknik tarafından benden talep edilen ve ödenen 2000 TL montaj ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu yaşatılan mağduriyet nedeniyle hem Baymak hem de Kayabey Teknik tarafından tarafıma yazılı veya sözlü olarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
