to read complaints and reviews, or file yours. 
Van ilindeki bir Baymak bayisinden alınan yeni, sıfır Baymak Lambert kombi için 14.12.2025 tarihinde garanti başlatma ve çalıştırma işlemi yapılması amacıyla servis kaydı oluşturuldu. Yetkili servis ekibi eve geldiğinde, sıfır kombinin su damlattığını ve contasının eksik olduğunu söyleyip işlem yapmadan ayrıldı.
Ertesi gün tekrar aradığımda conta istediklerini, henüz gelmediğini, bir sonraki gün geleceklerini söylediler. Sonraki gün yine aradığımda ise bu defa kombinin içinde suyun donduğunu ve 1.500 TL masrafı olduğunu, buna rağmen hâlâ işlemi yapmadıklarını öğrendim. Sıfır alınmış, garanti açılışı bile doğru düzgün yapılmamış bir kombi için böyle bir masraf çıkarılması ve günlerce işlem yapılmaması nedeniyle 5 gündür mağdur durumdayız.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 defa aramama rağmen her seferinde sadece teknik ekibe bilgi verildiği söylendi, ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, kombi hâlâ çalışmıyor. Yeni ve sıfır olan bu ürün için, kullanıcı hatası olmadan ortaya çıkan bu sorunun Baymak tarafından hızlı bir şekilde ve tamamen ücretsiz olarak giderilmesini, talep edilen 1.500 TL masrafın uygulanmamasını istiyorum.
25.11.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta Baymak Lambert kombi montajı için gelen ekip, montaj sırasında kombinin suyunu açıp test yaparken hava purjörü yerinden çıkarak cihazın içine su bastı. Montaj ekibi bu durumu fabrika hatası olabileceği şeklinde yorumladı. Ardından gelen servis ise kombiye mo...
Baymak kombi hakkında şikayet ve mağduriyet bildirimi Sayın Yetkili, Tarafımızca satın alınan Baymak kombi, henüz 1 yıl bile dolmadan sık sık arıza yapmış ve 1 ay içinde en az 4 defa teknik servis müdahalesi gerektirmiştir. İlk servis çağrımızda, garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edil...
20 Kasım 2023 tarihinde Diyarbakır ili Bağlar ilçesinde bulunan Baymak Lambert serisi kombim, yetkili servis tarafından kontrol edilerek garanti kapsamına alınmıştır. Ayrıca tarafımca ücret ödenerek garanti süresi 3 yıl uzatılmıştır. Cihazım halen uzatılmış garanti kapsamındadır. Kombim kullanım sü...
1.5 senelik garantili Baymak kombimiz arıza yaptı. 5 defa Baymak yetkili servis geldi. Kombinin değişmediği yeri kalmadı, 3 aydır bir çözüm bulamadılar. Gelip gidiyorlar. Bir çözüm bulamıyorlar, sürekli Baymak'ı arıyoruz, hiç kimse sorun çözmek için uğraşmıyor, paramızla resmen rezil oluyoruz. Defa...
Baymak marka sıfır bir kombi satın aldım. Cihaz henüz 1 yıllık olmasına rağmen, son 3 ay içinde 4 kez arıza yaptı ve 3 kez parça değişimi gerçekleştirildi. Buna rağmen sorunlar devam ediyor. Şu an kombim yine arızalı durumda ve servis, parça beklediğini söylüyor. Yetkili servisten aldığım bilgiye g...
Yorumlar