to read complaints and reviews, or file yours.1
Sıfır Alınan Baymak Klimada İlk Kullanımda Arıza Ve Garanti Dışı Ücret Şoku
Hasan
Baymak27 Haziran 2025 00:215.098
Yaklaşık 1 hafta önce sıfır Baymak elegant Prime 12000 BTU klima aldım. Daha hiç kullanmadan servis taktıktan sonra elektrik hattı bağlattım ve E5 hatası verdi. Servisi aradım ve geldiklerinde dış ünite ana kartının değişmesi gerektiğini söylediler. Garanti kapsamına girmediğini söyleyip 15.000 ve daha üzeri ücret talep. Ettiler. Ben 5 sene garantili diye aldığım cihazın arızasında hiçbir garantisi yokmuş. Tüketici heyetine başvuracağım.
27 Haziran 2025 08:43 (Şikayetten 8 saat sonra)
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Sa, neden garanti kapsamına girmiyor. Benimde E5 hatası verdi yetkili servisi aradım ve ürünü aldığım yere söyledim garanti kapsamına girdiğini söyledi. Garanti sartlarını okudum elektriksel sorunlarda girmiyormuş yani örnek klimaya şartel kullanmazsanız girmezmiş. Siz kullanmadınız mı. Ya da servis söyledimi neden girmediğini