Baymak Yetkili Servisinin Randevuya Uymaması Ve Müşteriyi Oyalaması Mağduriyet Yaratıyor


Servis yetersiz sayıda, ancak ürünü satarken 'bir iki güne servis hemen gelir' diyerek satılıyor. Fakat yetkili servisi aradığımda, '15 güne ancak gelip hizmet verebilirim' diyorlar. Böyle bir hizmete yazıklar olsun. Bir daha asla Baymak markası ile işim olmaz.


Baymaktan 2 ay önce aldığım üründe bir arıza çıktı ve müşteri hizmetleri servis bağladı. Servislerden biri yoğunuz diğer servisin numarasını vereyim dedi. O numarayı verdi ve aradım. Uzaktan bana yaptırtmaya çalıştı anlamadığımı ilettim. İlk numarayı aradım tekrar ve rica ettim ertesi gün gelebilece...

Baymak’tan yeni aldığım ürünü maalesef hiç kullanamıyorum. Üründe yaşadığım sorun için hem satıcıya hem de teknik servise başvurdum ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Satıcı ve servis tarafından ilgisiz bırakıldım, mağduriyetim giderilmedi. Üstelik bu ürün ciddi bir bedel karşılığında alındı ve ...

Baymak klimamı servisini bir hafta sonrasına ilk servise yazdırmama rağmen saat akşam 8 oldu hala gelmediler. Kaç defa aradım en son akşam 6'daki konuşmamda teknisyenlerin 15dk içinde dönüleceği söylendi ama üstünden 2 saat geçti arayan ve gelen yok çok pişman oldum bu markayı seçtiğim için bütün gü...

Baymak müşteri hizmetlerini aradım servis talebi oluşturdum. 2 gün sonrasına randevu verdiler gelmeden önce servis sizi arayacak dediler. Ogün geldi akşama kadar servis arar diye bekledik kimse aramadı en az 5 6 kere tekrardan aradım ertesi gün geleceklerini mağduriyet için kusura bakmayın dediler. ...
Yorumlar