Randevu Saatinde Servisin Gelmemesi Ve Açıklama Talebi
Sakarya Adapazarı’nda Baymar’dan yeni aldığım kombiyi açtırmak için bugün akşamüstü için servis randevusu oluşturdum. Ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de arayan, ayrıca telefonlar da açılmadı.
Daha sonra kendilerini aradığımda servisin geleceği ve tekrar dönüş yapılacağı söylendi, fakat ne geri dönüş yapıldı ne de servis yönlendirildi. Yeni alınan bir ürünün açılışı için bu kadar bekletilmek ve söz verilen saatte gelinmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kombimin bir an önce açılması için acil olarak servis yönlendirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü




