to read complaints and reviews, or file yours.Kombide Sürekli Su Eksiltme Ve Servisin Çözüm Sunmaması
Yaklaşık bir yıldır Tec model kombi kullanıyorum ve cihaz takıldığı günden beri sürekli su eksiltme sorunu yaşıyorum. Günde beş defa su takviyesi yapmak zorunda kalıyorum. Defalarca servis çağırmama rağmen sorunum bir türlü çözülmedi.
Servis her geldiğinde kombide bir sorun olmadığını, su tesisatında kaçak olduğunu iddia ediyor. Bunun üzerine tüm dairenin tesisatını makinalarla kapsamlı şekilde kontrol ettirdim ve herhangi bir kaçak olmadığı açıkça ortaya çıktı. Buna rağmen servis ısrarla kombide sorun olmadığını söyleyip sorumluluk almıyor ve artık iletişime geçmek dahi istemiyor.
Kombiyi Balıkesir Edremit bayisinden aldım ve takıldığı ilk günden beri aynı problemi yaşamama rağmen ne bayi ne de servis kalıcı bir çözüm sunmadı. Sürekli sorun çıkaran ve su eksilten bu cihazın ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, defalarca servis kaydı açmış ve tesisatımı da kendi imkanlarımla kontrol ettirmiş biri olarak, sorunlu olan bu kombinin komple değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Balıkesir’de bir yıl önce aldığım Baymak Duo Tec kombi, takıldığı günden beri sürekli su eksiltme hatası veriyor. Günde beş defaya kadar arıza verdiği oluyor ve bir yıldır bu sorunla uğraştığımız için ciddi anlamda mağdur durumdayız.
Defalarca kez Baymak yetkili servisi adrese geldi ancak kalıcı bir çözüm üretemediler. Kombide sorun olmadığını, tesisatta kaçak olabileceğini söylediler. Bunun üzerine tüm dairenin tesisatını makinalarla detaylı şekilde kontrol ettirdim ve herhangi bir kaçak tespit edilmedi. Buna rağmen sorun devam ediyor ve artık problemin kesinlikle kombiden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bir yıldır süren bu mağduriyetin giderilmesi için arızalı olduğunu düşündüğüm Baymak Duo Tec kombimin yenisi ile bire bir değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli arıza veren, çözüm bulunamayan ve günlük yaşamı olumsuz etkileyen bu durumun Baymak firması tarafından ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
