Klimamı Tamir Etmeyen Ve Ücretimi İade Etmeyen Rüzgar Teknik Servis Mağduriyeti

Baymak 48000 model klimamı çalıştırırken problem yaşadığım için internetten arama yaparken 444 4 198 numaralı telefonu bulup teknik servis desteği talep ettim. Rüzgar Teknik Servis adı altında çalışan iki kişi iş yerime (İzmir/Urla) geldi. Cihazımda motor arızası olduğunu söyleyerek 20.000 TL ön ödeme aldılar ve birkaç gün sonra geri gelip tamiri tamamlayacaklarını belirttiler. Ancak geldiklerinde klimayı tekrar çalıştıramadılar ve işi yarım bırakıp gittiler. O günden beri kendilerine ulaşamıyorum; telefonlarımı açmıyorlar ve klimam hiç çalışmıyor.

Sadece bir servis formu verdiler, herhangi bir fatura veya resmi belge sunmadılar. Firma kurumsal bir görüntü verse de aldığım hizmet tamamen güven vermedi ve mağdur edildim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini rica ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.