Bakım Ve Garanti Uzatma Hizmetinde Eksik Servis Ve İletişim Koordinasyonu

Şubat 2023 tarihinde Baymak kombim için 3 yıllık bakım ve garanti uzatma anlaşması yaptım ve bu kapsamda 2.200 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak ödediği...

Şubat 2023 tarihinde Baymak kombim için 3 yıllık bakım ve garanti uzatma anlaşması yaptım ve bu kapsamda 2.200 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak ödediği...

2 Aralık’ta Baymak marka bir kombi satın aldım ve ücretsiz ilk kurulum için hem Baymak’ın web sitesi üzerinden hem de telefonla genel merkezden randevu oluşturdum, ayrıca Antalya Döşemealtı bayisini de arayarak bilgi verdim. Buna rağmen 3 gündür kimse kuruluma gelmedi. Salı günü arayan soran olmadı...

22 Eylül 2025 tarihinde Muğla/Bodrum’daki Baymak yetkili servisine garantili Baymak Su Motoru Nova 400 model ürünümü arızası nedeniyle teslim ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünümün arızasının sebebiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime ...

Geçtiğimiz yıl Haziran ayında, otelimizde kullanılmak üzere Baymak marka bir hidrofor satın aldık. Ancak cihazın ilk günden itibaren sağlıklı bir şekilde çalışmadığını, yaklaşık bir yıl içerisinde 3-4 kez arıza verdiğini üzülerek belirtmek isterim. Her arızada yetkili servis müdahalede bulunarak geç...

15.05.2025 tarihinde klima arızam için Baymak yetkili servisini aradım, geldiler ve kontrol yaptılar. İç ünite kart arızası dediler, 8.250 TL fiyat verdiler. Onayladım, sonra kart getirdiler. Klimayı söküp baktılar, kart uymadı dediler. Fabrikadan talep edin dediler. Aradım, genel merkez kayıt oluşt...

Baymak kadar insan sağlığını hiçe sayan bir marka yok. Evimizde üç adet Baymak klima var. Biri küflenmiş. Hamileyim ve 4 yaşında küçük bir çocuğum var. Bakımı için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri eğer cihazların seri numaralarını iletirsem taksitlendirebileceklerini söylediler. Bir t...

Baymak kombi garanti kapsamında 1 yılda iki defa arıza verdi. Son arızasında, ateşleme sisteminden kaynaklanan parçayı söküp genel merkeze gönderilmek...
Merhaba, 14.05.2024 tarihinde Trendyol platformu aracılığıyla Koyuncuoğlu Yapı Market'ten Baymak bt-8000 model banyo tipi ani su ısıtıcısı satın aldı...

22.07.2024 Tarihin 444 02 35 numaralı Baymak çağrı merkezinden klimam için bakım talebi oluşturmuş olup ödememi 1200 TL olarak kredi kartımdan çektirdim. Birkaç gün beklememe rağmen dönüş yapılmayınca servisle görüştüm ve kaydımın servise düşmediğini öğrendim. Defalarca çağrı merkezini aramama rağme...

Ben Baymak'tan Elegant Plus uv 12 a++ (md) 12000 BTU Duvar Tipi klima aldım. Montaj için Baymak'ın genel merkez numarası olan 4440235'i dün akşam aradığımda erişim sağlayamadım. Online form doldurmak zorunda kaldım. Bursa Nilüfer Bölgesindeki Baymak servisi bugün sabah geri dönüş yaptı. Fakat monta...

09.07.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Baymak marka 12000 BTU lük split klima satın aldım ve klima ikametime geldikten sonra servis talebinde bulundum. 12.07.2023 günü ismi m**** olan Baymak servis elemanı tarafından arandım ve müsait olduğumuzu söyleyerek telefonu kapattım. Yaklaşık 1 saat sonra...