to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Luna model kombim, 21 Ekim tarihinde yaşanan elektrik kesintisinin ardından "Af" hata kodu verdi. Bunun üzerine Baymak yetkili servisine başvurdum. Servis elemanı, beni 0 (539*********35 numaralı telefondan arayarak, ürünün garantisi devam etmesine rağmen arızanın tesisattan kaynaklanması durumunda ücret alınacağını belirtti. Kabul ettim ve servis evime geldi.
Ancak, servis elemanı kombiyi sadece açıp kısa bir süre bekledi, herhangi bir müdahalede bulunmadan "10 dakika sonra düzelecek" diyerek yaklaşık 2 dakika içinde evden ayrıldı. Kombide tesisat kaynaklı bir sorun olmadığı halde benden 800 TL ücret alındı ve servis fişi verildi.
Bu yapılan işlemin haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, neredeyse hiçbir işlem yapılmadan ücret alınmasını kabul etmiyorum. 800 TL ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Baymak model kombimin arızası için yetkili servisi çağırdım. Görevli, 1-2 dakika bakıp genleşme tankı, emniyet ventili, dolum musluğu ve plakalı eşanjörün değişmesi gerektiğini söyledi ve 8500 TL fiyat biçti. Ardından başka bir kombici çağırdım; sağ olsun, sadece dolum musluğunun ucunun eridiğini ve...
Baymak Lunatec kombi kullanıyoruz. Yaklaşık 1 yıl önce rutin bakım adı altında Baymak yetkili servisi gelip kombi üzerinde bakım yaptı. Sonrasında bacasının eğiminin doğru olmadığını söyleyerek düzeltme yaptı. Bu işlemlerden sonra kombi bir türlü düzene oturmadı. Kış mevsimindeyiz ve kombi sürekli h...
Yorumlar