Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Baymak
  • Garanti Kapsamındaki Klimadan Sadece Kontrol İçin Yüksek Servis Ücreti Alındı
ID:33622103
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Klimadan Sadece Kontrol İçin Yüksek Servis Ücreti Alındı

profile
Gülcan
Baymak
09 Eylül 2025 15:52
879

09.09.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan evimde Baymak Elegant Plus 12A++ model klimamın soğutmama sorunu nedeniyle Baymak müşteri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum. Servis ekibi geldiğinde klimaya sadece bakıp içerisinde toz olduğunu, bakım yapılması gerektiğini ve bunun için 2000₺ ücret talep edildiğini belirttiler. Bakım ücretini karşılayamayacağımı belirttiğimde, herhangi bir işlem yapılmadan sadece içini kontrol ettikleri halde 700₺ servis ücreti talep ettiler. Ücreti ödemek zorunda kaldım ve ödemenin dekontu elimde mevcut.

Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, hiçbir onarım veya bakım işlemi yapılmadan yalnızca bakmak için 700₺ ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Baymak iletişim formu üzerinden de şikayet oluşturdum fakat henüz geri dönüş yapılmadı. Ödediğim 700₺ servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kurumsal ve bilindik bir firmadan böyle bir uygulama beklemezdim; bu durumdan dolayı markayı çevreme tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.

garanti-kapsamindaki-klimadan-sadece-kontrol-icin-yuksek-servis-ucreti-alindi-1.jpg
Baymak Logo
Baymak
09 Eylül 2025 15:57 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Muhammed sonuçtan memnun değil

Baymak Klimam Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunu Çözemiyor

profile
Muhammed
Baymak
26 Temmuz 2025 19:06
2.530

Baymak Elegant Prime 12000 model klimamı evimi taşıyıp yeni eve montaj yaptırdığımdan beri, yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Montaj sonrası klimam kesinlikle soğutmadı. Sorunu Baymak’a bildirdim, gaz kaçağı olduğu tespit edildi ve klima sökülüp götürüldü. Gaz basımı ve boru değişimi i...

#ELEGANT PRIME 12

Garanti Kapsamındaki Klimam Tamir Edilmedi, Yüksek Ücretlerle Mağdur Edildim

profile
Hatice
Baymak
25 Ağustos 2025 18:20
1.930

Baymak Plus model klimamı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 2 ay önce klimam soğutmamaya başladı ve arıza nedeniyle Kaya Teknik Servis’i çağırdım. Gelen servis ekibi, ilk bakımda gazın boş olduğunu söyleyip gaz doldurdu ve bu işlem için 4.000 TL elden ödeme aldılar. Kısa süre sonra tekrar geldiklerind...

#ELEGANT PLUS 12
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Klimadan Haksız Servis Ücreti Alındı

profile
Erdoğan
Baymak
09 Eylül 2025 16:00
851

Baymak Elegant Prime model klimam yaklaşık 10 gündür belirli zamanlarda soğutmama problemi yaşıyor. Sorunun çözümü için Kahramanmaraş/Onikişubat’taki yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde klimamın soğuttuğunu, ancak bakım yapılması gerektiğini söyledi. Herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen b...

#ELEGANT PRIME 12
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klimamın Kompresör Arızası Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
Metin
Baymak
13 Ağustos 2025 14:32
1.076

Baymak Elegant Plus 12 model klimamı yaklaşık bir yıl önce 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Bir ay önce klimamın kompresör motoru arızalandı ve çalışmamaya başladı. Servis çağırdım, gelip incelediler ancak cihazın garanti kapsamında olmadığını, çünkü daha önce başka bir servis tarafından yer değişikl...

#ELEGANT PLUS 12

Öne Çıkan Konular

Baymak müşteri hizmetleri Baymak elegant plus Baymak servis
Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri