to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak MJet 102 model hidraforumuzun membranı, 12 Aralık 2024 tarihinde tekrar patladı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştık ve o dönemde garanti kapsamında değişim yapılmıştı. Ancak bu sefer, servis membran arızasının kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle işlemin garantiye girmediğini iletti ve tarafımıza 2500 TL + KDV tutarında ücretli değişim önerdi.
Ürünümüzün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Çağrı merkezi ile bu durumu paylaşmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık ve geçmiş işlemlere dair servis dökümünü talep ettiğimizde, bu yönde destek verilmedi.
Daha önce de benzer bir arıza yaşamamıza ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, tekrar aynı arıza için ücret talep edilmesi ve müşteri hizmetlerinden yeterli çözüm alınamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Sorunun garanti kapsamında çözülmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve servis tarihinde yapılan tüm işlemlerin tarafımıza iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Kombimizin yeteri kadar ısıtmaması ve su barının anormal değerlerde alçalıp yükselmesi sebebiyle Baymak çağrı merkezini aradım. Bakım ve arıza giderilmesi konusunda anlaştık, servis yönlendirildi. 22 Ocak 2024 tarihinde servisten arkadaş gelip baktı. Sirkülasyon pompasının çalışmadığını, değiştiri...
İklim Mekatronik yetkili servisiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 2022 yılında sıfır binaya Baymak kombi monte edildi ve servisi tarafından kurulum yapıldı. 2025 yılında kombimde su damlaması başladı. 25 Nisan 2025’te Baymak online randevu talebinde bulundum; aynı gün servis geldi ...
Merhaba, Ekte detaylarını paylaşmış olduğum gibi kombi bakım servisinden yararlanmak istedim. Ekte detayları yazan işlemler yapıldı ve 3250 TL ücret ödedim. Ürünümün garantisi olmamasına rağmen daha fazla ücret ödeyerek markaya güvendiğimden dolayı kendi servisinden yararlandım. Sonrasında kombimd...
Baymak Idee 24 yoğuşmalı kombi sarı ışık yanma hakkında 31.01.2024 tarihinde ekip geldi. Kombinin ateşlemeyi yapmadığını, hava gaz ayarını yapan elektronik kartta sorun olduğunu, hatanın videosunu çekip kartın garantiden değişeceğini, yeni kartla birlikte bugün için ekip gelip değişimini yapacağını ...
Yorumlar