to read complaints and reviews, or file yours. 
Tunceli merkezde bulunan ve üç adet kazandan oluşan Baymak Lectus kaskat sistemimiz henüz bir yılını doldurmamış olmasına rağmen, kontrol paneli talimatlara uymadan sürekli devrede çalışıyor. Cihaz, konut talebini dikkate almadan kendi kendine çalışıyor.
Bu nedenle Tunceli Baymak yetkili servisini çağırdım ve ücreti karşılığında sistemi anlattılar, ayar yaptılar. Ancak daha sonra fark ettim ki, bana anlatılanlar ve yapılan yönlendirmeler, kullanım kılavuzunda yazanlarla tamamen çelişiyor. Hatta servis tarafından sistem anlatılırken çektiğim bir video da elimde mevcut ve bu videoda verilen bilgilerin kılavuza aykırı olduğu açıkça görülüyor. Buna rağmen cihazda herhangi bir arıza olmadığını söylediler.
Şimdi tekrar servis çağırmamıza rağmen, 'sistem tamam' diyerek gelmiyorlar ve açıkça sistemi bilmedikleri anlaşılıyor. Yanlış bilgilendirme yapılması, ücret ödememe rağmen sorunun devam etmesi ve bunun üzerine servis tarafından ilgisiz bir tavırla karşılaşmam nedeniyle markadan ciddi anlamda pişmanlık duymaya başladım.
Baymak’tan, yanlış bilgilendirme ve hatalı yönlendirme sebebiyle herhangi bir ek ücret talep edilmeden, konusunda uzman bir ekibin gönderilerek kaskat sistemimizin doğru şekilde çalıştırılmasını ve bize kullanımının net ve doğru biçimde anlatılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, site için Baymak'tan 3 yeni kombi alındı. Kurulum yapıldığı gün arızalı çıktı. 3 kombi için hemen servis arandı, geldiler ve bizimle alakası yok denildi. Tesisatınıza bakın diyorlar. Nasıl bir sorun var diye soruyoruz, biz bilmeyiz diyorlar. Oysaki aynı tesisatta eski kombimiz var, çalış...
Baymak kombi hakkında şikayet ve mağduriyet bildirimi Sayın Yetkili, Tarafımızca satın alınan Baymak kombi, henüz 1 yıl bile dolmadan sık sık arıza yapmış ve 1 ay içinde en az 4 defa teknik servis müdahalesi gerektirmiştir. İlk servis çağrımızda, garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edil...
Apartman yöneticiliği yapıyorum. Eski tip kazan sistemini 2022 yılı içinde değiştirerek kaskad sistemi diye ifade edilen sisteme geçildi. İki adet Baymak Lectus cihazı ile bütün sistem değiştirildi. Yapım aşamasında birlikte montajı yapılan Regen marka pompanın da servis hizmetine dahil olduğunu be...
27 Eylül'de sıcak su gelmemesi şikayetiyle Baymak'a bildirimde bulunduk. 28 Eylül'de yetkili servisleri yönlendirdiler. Kombide arıza olmadığını, tesisattan kombiye kir aktığını ve bu sebepten dolayı olduğunu söylediler ve temizlik yaptılar. Ancak problem devam etti, sonrasında başka bir servis gönd...
Yorumlar