to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Ve Vatan Bilgisayar'ın Klima Soğutmama Sorunu
Vatan Bilgisayar online sitesinden 26.07.2023 tarihinde Baymak 12000 BTU elegant Prime modeli klima satın aldım.
Klima 11.08.2023 tarihinde kurulum yapıldı. Klima performans olarak yetersizdir. Ürün beğenilmemiştir. 18m2 yalıtımlı odaya kapı pencere kapalı iken hiçbir zaman istenilen sıcaklık değerine ulaştıramamıştır.
Ürünü Baymak servisi iade almayıp cayma hakkı için Vatan Bilgisayar'a yönlendirmiştir. Vatan bilgisayarda ürün montaj yapıldığı için iade alınmayacağı bilgisini paylaşmıştır. 6502 sayılı kanun gereği hiçbir gerekçe göstermeden ürünü iade etme hakkımı kullanamıyorum. Ve üründe yetersiz. Özelliği soğutmak olan bir elektronik alet istenileni yapamıyorsa burda tüketici olarak biz mi ayıplıyız. Hem satın alıp hem de 1000lerce lira elektrik faturası ödeyip hem de soğutmayan ürünü ben ne yapayım. Ne Vatan Bilgisayar ne de Baymak bu konuda yardımcı olmadılar. İki firmadan da şikayetçiyim ve ürünü iade etmek istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
