Baymak Servis Hatası Yüzünden Hayati Tehlike Yaşadım

Baymak marka termosifonumun su damlatması üzerine Baymak servisini çağırdım. Geldiler, kartın yandığını tespit edip söktüler ve tamir edip getirmeleri gerektiğini belirttiler. Oldukça yüksek bir tamir masrafı istediler. Termosifonun sıfır gibi olacağını, sıfırına iki katı para ödemek yerine tamir edebileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim. Bir gün sonra arayıp termosifonun tamir olduğunu ve montaj için geleceklerini söylediler. Bana belirtilen ücret montaj dahil olarak verilmişti. Sonra termosifonu taktılar fakat elektrik bağlantısını yapamadılar. Zaten 7 yıldır kullandığım bir cihazdı ve daha önce elektrik bağlantısı vardı. Bağlayamadılar. Üçlü priz ile bağlantı yapacaklarını söylediler ve ekte koyduğum görseldeki gibi bağladılar. Fişi taktıklarında sigortalar attı. Tekrar denediler, yine sigortalar attı. Ben gerilip bir süre yanlarından uzaklaşıp geri geldiğimde ise termosifon çalışır haldeydi. Ertesi gün pazar olduğu için pazartesi elektrikçi çağırıp yaptıracağım için böyle bırakın dedim. Pazar sabahı termosifon yine su kaçırmaya başladı ve ben o termosifondaki su ile duş aldım. Pazartesi günü elektrikçi gelip yapılanları düzeltip prizi aktif hale getirince tekrar sigortalar attı. Elektrikçi kontrol edince, bir önceki seferde termosifon bağlanırken topraklama bağlantısının iptal edildiğini ve bu şekilde çalışır hale getirildiğini söyledi. Elektrikçi, 'Şansın varmış, elektrik çarpmamış seni.' dedi. Konu hakkında Baymak müşteri hizmetlerini şikayet için aradım, karşıma ilgisiz bir personel çıktı ve konuyu ciddiye almadı. Servisinizin hatası yüzünden can kaybı oluşabilirdi dediğimde, bana 'Servisimiz sizi öldürmeye mi çalıştı?' gibi ilgisiz cevaplar verdi. Benim için Baymak markası bitmiştir. Kullananlara hayırlı olsun.