Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Baymak Kombide Sürekli Ses Ve Patlama Sorunu, Çözülmeyen Arıza Ve Haksız Servis Ücreti

Osman
07 Aralık 22:08
97
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Arıza giderildiği için teşekkür ederim”

Baymak tam yoğuşmalı 35 kW kombimi yaklaşık 2 ay önce aldım. Aldığımdan beri kombiden sürekli ses geliyor, özellikle “şırıl şırıl” şeklinde sesler ve yaklaşık her 1 saatte bir bomba patlamasına benzer şiddetli bir patlama sesi oluyor. Bu durum evin içinde rahatsız edici boyuta ulaştı.

Ses problemiyle ilgili olarak Baymak yetkili servisi yaklaşık 1 ay önce adrese geldi ve sorunun tesisatta hava olduğundan kaynaklandığını söyleyerek, garanti kapsamında olmasına rağmen benden 720 TL ücret aldı. Bunun üzerine ben de borulara hava alma panjuru taktırdım. Şu an tesisatta hava kalmadı, ancak kombideki ses sorunu ve patlama sesi aynen devam ediyor.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen hem sorun çözülmedi hem de ücret ödedim. Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi Çakır Sokak Aktoprak 7A Blok Kat 3 Daire 14 adresindeki dairede bu kombiyi kullanıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Baymak yetkili servisinin kombideki ses ve patlama sorununu tamamen gidermesini, gerekirse parça veya cihaz değişimi dahil olmak üzere sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve arıza giderilmeden alınan 720 TL servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Aralık 08:30 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Osman
08 Aralık 08:33

Bekliyorum dönüşü

Osman
08 Aralık 17:22

Arıza giderildiği için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sıla sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Kombide Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Sıla
19 Kasım 23:10
2.062
Yeni Alınan Kombide Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Nisan 2023 12:19
10.319
"Paramı iade edip parça değiştiler teşekkürler"
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Muammer
15 Nisan 2024 22:27
2.582
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Baymak Kombi Bakımı Yapıldıktan Sonra Kombinin Gürültülü Çalışması

Mehmet
07 Aralık 2023 15:55
4.025
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Yeliz
13 Aralık 2022 12:43
1.768
Benzer Şikayet Yaz
Baymak Kategorileri