Baymak Klimasının Yüksek Gürültüsü Ve Çözüm Bulamayan Servis

Hepsiburada üzerinden geçen sene yaz aylarında Baymak Elegance Soft 18.000 BTU klima aldık. Klimanın ilk günden beri sesi inanılmaz derecede yüksek. Sözde sessiz klima diye aldığımız ürün, sanki odanın içinde traktör ya da kamyon çalışıyormuş gibi gürültü yapıyor. Salonda kullandığımız başka marka klimayı çalışırken neredeyse anlamıyoruz, buna karşılık yatak odasına taktırdığımız Baymak klima sürekli olarak hafriyat makinesi çalışıyormuş hissi veriyor ve uyumayı imkansız hale getiriyor.

Sorunu bildirdiğimizde önce klimayı taktılar, sesle baş edemediler, bir süre sonra bayisi gelip sıfır klimayı söküp yerine yine sıfır yeni klima taktılar. Ancak yeni takılan cihazda da aynı derecede gürültü sorunu devam etti. Defalarca usta ve servis gelip baktı, her seferinde cihazın “normal ve gürültüsüz” olduğunu iddia ettiler, fakat kullanıcı olarak yaşadığım şey bunun tam tersi ve ev ortamında katlanılabilir bir durum değil.

Bir yıldır bu sorunla yaşıyorum ve Baymak servisi hiçbir şekilde çözüm üretemedi. Artık bu cihazı gerçekten sessiz çalışır hale getirebileceklerine de inanmıyorum. Bu saatten sonra beklentim, yaşattıkları bu mağduriyet için en azından dürüstçe “düşük kaliteli ve beklentiyi karşılamayan bir ürün sattık” diyerek özür dilemeleri ve hatalarını kabul etmeleri. Baymak’ın bu süreçteki yaklaşımından ve ürünün performansından son derece şikayetçiyim.