to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Elegant Plus 12 BTU klimayı Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden 4 At önce satıcısından sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün geldiği günden beri iç ünitenin kapak kısmında üretim kaynaklı bir sorun var. Kapak tam olarak yuvasına oturmuyor, arada belirgin bir boşluk kalıyor ve bu durum sıfır alınmış bir üründe kabul edilebilir değil.
Sorunu fark eder etmez satıcıya ve servise başvurdum. Talebim, ürün sıfır olduğu ve kasada problem bulunduğu için klimanın komple yenisiyle değiştirilmesiydi. Servis önce kapağı değiştirmeyi önerdi, kapak değişimi yapıldı ancak sorun devam etti. Sonrasında sorunun kapakta değil, klimanın kasasında olduğu söylendi ve buna rağmen “klima çalışıyor” denilerek herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi.
Ben bu ürünü ikinci el ya da arızalı kasa ile almak istemedim, sıfır ve sorunsuz bir klima için ödeme yaptım. Buna rağmen kasasında bariz üretim hatası bulunan bir ürünle baş başa bırakılmamı kabul etmiyorum. Baymak’ın bu açık üretim hatasına rağmen ürününün arkasında durmaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Baymak’tan ve satıcı firmadan, kasa üretim hatası bulunan bu klimanın yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Baymak Elegant Plus 12 model klimamı 24.07.2024 tarihinde satın aldım ve şu anda garanti kapsamında. Klimam her 3-4 ayda bir P5 hatası veriyor ve bu durumda soğutma yapmıyor. Şimdiye kadar iki kez yetkili servisi çağırdım, servis tarafından yapılan müdahalelerden sonra sorun kısa süreliğine çözülse ...
5 Mayıs 2025 tarihinde satın alarak 25.649 TL ödeme yaptığım Baymak Elegant Plus 12 model klimanın kurulumu aynı gün gerçekleştirildi. Cihaz, kurulduğu günden beri soğutmuyor ve dış ünite motoru sürekli devreden çıkıyor. 28 Haziran 2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum, servis ekibi 20 günün üzeri...
2023 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Baymak Elegant Plus 09 a++ model klima satın aldım. Henüz yaz ayları gelmeden cihazın dış ünitesinden ses gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım. Ancak yoğunluk nedeniyle ancak Kasım 2024 ayında servis geldi ve dış ünite fabrikaya gönderildi. D...
19.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Baymak marka 12000'lik Elegant Plus klima aldım. 22.06.2024 tarihinde Baymak servisi geldi. Montajını yaptılar. 24.06.2024 tarihinde elektrik bağlantısını yaptırdıktan sonra klimada fanın döndüğünü ama motorunun çalışmadığını fark ettim. Baymak servisi geld...
Baymak Elegant Plus 12 klima satın aldım ve montaj için Baymak yetkili servisini çağırdım. Montajdan önce, ek boru ihtiyacımı olacağını belirterek servisi bilgilendirdim; ancak bana ek ücret olacağı ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve servis, montaj için geldiğinde ek boruyu getirmedi. Bu y...
Yorumlar