to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Klimamda Arıza Ve Yetkili Servisin Çözüm Sağlamaması
Baymak marka klimamla ilgili eylül ayından beri yaşadığım arıza ve servis sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Klimada arıza olmasına rağmen cihazı incelemeye gelen yetkili servis, üründe hiçbir sorun olmadığını söyleyerek işlem yapmadan ayrıldı.
Bu süreçte Baymak yetkili servisi İlim Teknik firması ile telefon görüşmesi yaptım ve görüşmeyi kendi güvenliğim için ses kaydına aldım. Görüşme sırasında oradaki temsilci ses kaydı alamayacağımı söyleyip telefonu yüzüme kapattı. Hem ürünün arızasının giderilmemesi hem de telefon görüşmesindeki bu davranış nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve kendimi müşteri olarak kesinlikle dikkate alınmamış hissediyorum.
Ürünün arızasının tekrar yetkili ve tarafsız bir ekip tarafından incelenmesini, klimamın ayıplı olduğu tespit edilirse değişiminin yapılmasını ve tarafıma ivedilikle açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
